各州、市农机产品质量投诉分站：

今年是决胜全面建成小康社会，决战脱贫攻坚之年，也是“十三五”规划收官之年，当前，我省正处于新型冠状病毒肺炎疫情防控时期，也是农机春耕备耕的重要时间节点，为凝聚行业力量，促进农机化质量提升和农机用户依法维权，保障春耕生产，助力脱贫攻坚和农机化转型升级，现就做好我省2020年“农机3·15”消费者权益日活动及农机产品质量投诉监督工作通知如下：

一、认真开展“农机3·15”消费者权益日活动

“农机3·15”消费者权益日活动是农机化质量监督的重要载体，也是集中开展农机化质量宣传，维护农机生产者、销售者、使用者合法权益的重要平台。鉴于当前新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响，我省将采取“线上”方式组织开展2020年“农机3·15”消费者权益日活动，具体要求按照《云南省2020年“农机3·15”消费者权益日活动方案》（见附件）执行。

二、扎实开展农机产品质量投诉监督工作

各农机质量投诉分站要按照《农业机械质量投诉监督管理办法》及“属地管理、首问负责、就近处理、无偿服务”的原则，及时受理和认真处理各类农机质量投诉，维护农民群众的合法权益，要充分利用《全国农机质量投诉管理系统》和电话、QQ、微信等方式，开辟农机质量服务新渠道、新方法，及时受理和处理农机质量投诉和咨询。

为掌握我省在用农业机械的质量水平，我省将以补贴机具质量监管为重点，按照《农业机械质量调查办法》规定，组织开展对简易保鲜储藏设备等产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行质量调查，通过公布调查结果并提出改进措施和建议，维护购机农民的合法权益，促进企业创新改进产品，提升农业机械质量，推动行业健康发展，具体调查方案另文通知。

附件：云南省2020年“农机3·15”消费者权益日活动方案

云南省农业机械鉴定站

2020年3月11日

云农机鉴〔2020〕5号 云南省农业机械鉴定站关于做好2020年“农机3·15”消费者权益日活动及农机质量投诉监督工作的通知.doc